广告片以纯粹娱乐的手段营造出电影的氛围,用电影的拍(pāi)摄技法、画(huà)面(miàn)质量、镜头语言(yán)、宣传(chuán)模式为(wéi)观众提(tí)供(gòng)一(yī)种电影观赏体验,让大家不仅主动点击去看,还喜欢(huān)看,更乐于传播分享,乐(lè)于作为日(rì)常生活的谈资津(jīn)津(jīn)乐道(dào),最后甚(shèn)至发展成为媒介事件。从品牌传(chuán)播的角度来(lái)看,广告片是(shì)以(yǐ)内容营销为主导、以情感营销为策(cè)略,以事件营销(xiāo)为目标、通过社会化营(yíng)销机制(zhì)进行品(pǐn)牌整合传播的(de)“营(yíng)销综合(hé)体”,它迎合了体验经济(jì)时代的市场环境与受众需求(qiú),丰(fēng)富(fù)了(le)传统营销理念的内涵,开创了(le)新媒介环境下品牌传播的创新模式(shì)。今天视美君将举(jǔ)例来说明广告片(piàn)营销(xiāo)在现(xiàn)代品牌(pái)传播(bō)中的(de)优势及其在(zài)不同阶(jiē)段所发挥的作用。
一、新(xīn)产品发布/品牌初创期:介绍产品性能/扩大(dà)品牌认知度(dù)
在新产品发布或(huò)品牌建立期,可以(yǐ)通(tōng)过广告片(piàn)让消费者认(rèn)识新产(chǎn)品或品牌,了解其性能及特(tè)点,以互动提高(gāo)消费者认知,进而扩大品牌知名度。广告片在发布新产品或品牌初创期的营销优势主要体现在以下(xià)几个方面:
1.媒介投(tóu)放(fàng)精准度(dù)高,深(shēn)入目标(biāo)消费群(qún),传播效(xiào)果(guǒ)好
相比电视广告的受众广泛性,以网络、移动数码(mǎ)等新媒体为主要(yào)传播渠道的广告片的受众无疑是青(qīng)年群体(tǐ)。对(duì)于以(yǐ)这一(yī)群体为目标客户的产品或品牌而言,广告片(piàn)的(de)媒介(jiè)投放(fàng)精准度较高,能够深入(rù)目(mù)标消费(fèi)群,提(tí)高了传播效果,往往在短(duǎn)时(shí)间内就能为企(qǐ)业带来较高(gāo)的(de)人(rén)气,提(tí)升(shēng)产品(pǐn)和品牌的知名度。
2.以讲述有趣(qù)的故事取代(dài)生硬的推销,吸引目标(biāo)受众主动接(jiē)受产(chǎn)品(pǐn)信息
虽然广告片被调侃(kǎn)为“一种拍得像电(diàn)影的更高级(jí)别(bié)的广告”,但其所(suǒ)具有的完(wán)整策划和系统制作体系(xì)支持的(de)具有完整故(gù)事情节的(de)特征(zhēng),以及故事情节的戏剧(jù)性、现(xiàn)实主义(yì)和(hé)艺术特(tè)征,都(dōu)是传统广告(gào)难(nán)以(yǐ)具(jù)备的。因此相较于传统广告直接单纯(chún)的产品(pǐn)展示(shì)和直(zhí)白无力的说服方式,广告片能(néng)将(jiāng)丰富的产品信息与品(pǐn)牌理念(niàn)通过引人(rén)入胜的故(gù)事情节的完美(měi)演绎展示给目标(biāo)消费者,这种形式有(yǒu)助于将产品的性能特点(diǎn)生动(dòng)细致地表现出来,而非一味公(gōng)开“叫(jiào)卖”。因此(cǐ)对于那些对(duì)传(chuán)统营销(xiāo)手段不满(mǎn)、甚至排斥的消费(fèi)者来说,广(guǎng)告片不失为(wéi)推广品(pǐn)牌最(zuì)好办法。
3.以整(zhěng)合营销炒作娱乐话题(tí),实现品牌认(rèn)知(zhī)最大化
从品牌传播的角度看,广告片的商业化运(yùn)作已成为必然趋势(shì),全媒体(tǐ)整合营销是决定(dìng)传(chuán)播(bō)效(xiào)果的关键。2011年第6代英伦小车MG3新(xīn)上市时,没有像凯迪拉克那(nà)样(yàng)以“广(guǎng)告片”造势(shì),而是将其作为(wéi)整(zhěng)合营销活动“为爱冲动”的一部分。MG3抓住了(le)目标受众80后群体(tǐ)与中国人传统低调(diào)内敛(liǎn)的性(xìng)格截然(rán)不同的个性特点(diǎn),启动了为期一个月的(de)“为爱宣(xuān)言”营销活动。整个营销活(huó)动环环相扣,与80后年轻人紧密互动。通过全(quán)媒体整合营销运作,MG3在一个月时(shí)间以各(gè)种方(fāng)式(shì)吸引着目标消费群的关注,有效地扩大了品牌认知度。
二(èr)、新客户开发/品牌成长期:扩(kuò)大品牌影响力(lì),提高品牌竞争(zhēng)力
在品牌(pái)成(chéng)长期,企业在巩固已有客户的同(tóng)时,要向潜在客户展示品牌特性,通过深入推广去改变消费者对品牌的固有印象,实现为品(pǐn)牌开(kāi)发新客户的(de)市场需求(qiú)。此(cǐ)时,广告片营销有助于推动品牌与消(xiāo)费者的互动和沟通,提高品牌竞争(zhēng)能力。
1.信(xìn)息(xī)承载量大,有(yǒu)利于与消费者沟通(tōng),更好地传达品(pǐn)牌(pái)理念与价值观
电视广告(gào)由于受播(bō)出时长和(hé)播(bō)放平台(tái)的限制,在更多时候起的是覆盖和到达的作用,而广(guǎng)告片(piàn)则可以更(gèng)多地承载讲述品牌(pái)故(gù)事,同消费者进(jìn)行情感沟通(tōng)的营(yíng)销目标。广告片短则三(sān)五分钟,长则几十分钟,时长和内容结构决(jué)定了广告片承载的信息(xī)巨大而丰富;而广告片中的人物、故事、情节设计和(hé)场景道具,几乎每一个元(yuán)素都可以为推广品牌所用。这一阶(jiē)段(duàn)的广告片既可以为观众介绍产品信息,又可以为(wéi)人们带(dài)来激励与(yǔ)鼓舞的(de)情感(gǎn)动力。在产品同质化的(de)今(jīn)天,从(cóng)消费者出发,以消费者的内心需求为导向,表(biǎo)达契(qì)合消费心态的(de)品牌价值(zhí)观和(hé)独特(tè)的品(pǐn)牌(pái)主张才是最能够打动消(xiāo)费者的因素。
2.市(shì)场反馈迅速(sù),传播效果评估容易量(liàng)化,便于企业及时(shí)调(diào)整品牌战略
同传统广告相比,以互(hù)联网(wǎng)为主要媒介平台(tái)的广告片在传播效(xiào)果方面更容易量化,可结(jié)合营销目标(biāo)审视其阶段(duàn)成果。目前对(duì)于广(guǎng)告片营销的(de)效果评估主(zhǔ)要有视频(pín)点击播放量、配合广(guǎng)告片进行的口(kǒu)碑激发内容的转载及评论(lùn)数量、为广告片造势及引(yǐn)流使用的网络广告位的曝光量及点(diǎn)击量数值、以及对广告(gào)片的相关评论内容进行分析等。广告主还可(kě)以在广告片播放过程(chéng)中后期监控这款产品的销量数据(jù),以观察(chá)对(duì)实际销售带来的促(cù)进(jìn)效果。另外由于广告片常被当成娱乐(lè)事件来看,诸如百度指数、微(wēi)博(bó)转(zhuǎn)发次数、平面(miàn)媒体转载率等(děng)也能从侧面说明广(guǎng)告片(piàn)营销的实际效果。
三、品牌(pái)成熟(shú)期:打造品牌美誉度(dù),促进建立品牌忠诚度(dù)
当产品或品牌进入成熟(shú)期,受众对其(qí)已(yǐ)有了大概(gài)的了解,此时品牌(pái)传播的重心开始(shǐ)转向(xiàng)美(měi)誉度(dù)和忠诚(chéng)度的(de)推进。品牌的忠诚(chéng)度是由顾客长期以来所形成(chéng)的某(mǒu)种对(duì)企业服(fú)务或者产品(pǐn)的(de)一种(zhǒng)消(xiāo)费偏好,是顾客(kè)对品牌认知(zhī)程度(dù)、情感程度(dù)、意向忠诚(chéng)和行为忠诚的有机结合,是一种主观心理(lǐ)状态,因此在这一阶(jiē)段(duàn),以感(gǎn)性诉求表(biǎo)现手法见(jiàn)长的(de)广(guǎng)告片有着更广阔的(de)发(fā)挥空间。淡化产品信息,释放品牌内涵,凸显品牌对人的(de)需求的关注,对人文关怀的重视,对人的情感的尊重成为此阶段(duàn)广告片的创意关(guān)键。
1.淡化产品信息,凸(tū)显品牌内涵,以情(qíng)动人塑造有责任感的品牌形象
将品牌体验从产品体验升华到情绪体验,进而上升到精神高(gāo)度,是品牌传播的发展(zhǎn)之道。广告片如何才能让观众动情却不局限于产品(pǐn)本身的曝(pù)光与炫目体验?如何让观众萌生品牌梦想进而(ér)衍生(shēng)对品牌灵魂的认同?品牌营销的关键在于心灵的触动,将品牌倡导(dǎo)的价值和信念泛化(huà)为某一阶层的生活方式和(hé)消费文化,乃品牌营(yíng)销成功的关键(jiàn)。
2.全媒体整合营销使品牌效应(yīng)不断深化,实现品(pǐn)牌忠诚度的提升
从整个营(yíng)销过程看(kàn),广告片创作(zuò)常常扮演(yǎn)着(zhe)噱头的角色,全媒体整合(hé)营销策略的运用才是保证(zhèng)传播(bō)效果和长期经济效益的(de)关键。
由上可见,在体验经济时代品牌发(fā)展的不同阶段(duàn),广告片都可以发挥(huī)出其独特的优(yōu)势,既可以用来吸引消费者、发布新产(chǎn)品以(yǐ)及吸(xī)引商业(yè)伙伴,又可以帮助(zhù)品牌(pái)在市场竞争中(zhōng)脱(tuō)颖而出,促进品牌与消费者建立起稳固的(de)联系,还可以为企业(yè)获得媒(méi)体和(hé)社会各界(jiè)的(de)广泛(fàn)关注。因此笔者以为,广告(gào)片营销不(bú)仅是体验经济时代的创新(xīn)营(yíng)销模式,而且(qiě)将成为品牌传播(bō)发展的(de)新趋势(shì),在未来更将作为(wéi)日益丰富的营销组合中(zhōng)的一部分得到全面(miàn)应用与拓展。
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